El. prekybos verslininkai nuolat ieško efektyvių būdų pagerinti konversijos rodiklius ir palaikyti ryšį su esamais klientais. Naujienlaiškiai yra vienas iš tokių įrankių — ypač vertingas, nes koronaviruso pandemijos laikotarpiu tapo vienu svarbiausių verslo komunikacijos kanalų.
Naujienlaiškiai: kuo jie naudingi jūsų verslui?
Naujienlaiškiai leidžia kurti artimą ryšį su klientais, palaikyti komunikaciją ir skatinti vartotojus nuolat domėtis Jūsų pasiūlymais. Tai ekonomiškai efektyvus reklamos metodas — investicijų grąža (ROI) el. pašto rinkodaroje yra viena aukščiausių tarp visų skaitmeninės rinkodaros kanalų.
Be to, skirtingai nei socialiniai tinklai, el. pašto sąrašas yra Jūsų nuosavybė — algoritmai neriboja pasiekiamumo.
Konversijos rodiklis: ką daryti, kad jis būtų toks, kokio tikitės?
1. Sukurkite patrauklią el. laiško temą
Tema yra pirmasis dalykas, kurį gavėjas pamato. Naudokite klausimus, statistikas, nuolaidas ar gavėjo vardą — tai ženkliai padidina atidarymo tikimybę. Venkite spam žodžių kaip „NEMOKAMAI” ar „SKUBU”.
2. Segmentuokite savo el. laiškų sąrašą
Suorganizuokite kontaktus pagal demografinius duomenis, pirkimo įpročius ir naršymo aktyvumą. Segmentuoti laiškai generuoja iki 760% daugiau pajamų nei nesegmentuoti.
3. Siųskite turinį, atitinkantį vartotojo pirkimo kelionės etapą
Naujas prenumeratorius nori pažinti prekės ženklą. Esamas klientas nori pasiūlymų ir naujienų. Neaktyvus vartotojas — pakartotinio sudominto el. laiško. Pritaikykite žinutę pagal tai, kur klientas yra savo kelionėje.
4. Pasirinkite tinkamą el. laiško dizainą
Įsitikinkite, kad dizainas veikia visuose įrenginiuose. Daugiau nei 50% el. laiškų atidaroma mobiliuosiuose telefonuose — jei dizainas neveikia mobiliai, prarandate pusę auditorijos.
5. Nukreipkite gavėją į tematinį puslapį
Gavėjui paspaudus el. laiške esančią nuorodą, nukreipkite jį į konkrečiai tam skirtą puslapį (landing page), o ne į pagrindinį svetainės puslapį. Tai dramatiškai pagerina konversijos rodiklį.
6. Pateikite kokybišką ir įdomų turinį
Vertingas ir aktualus turinys — svarbiausia. Vartotojai atsiras iš naujienlaiškio, jei laiškai bus tik reklaminiai. Dalinkitės naudingais patarimais, naudinančia informacija ir ekskliuzyviniais pasiūlymais.
Naujienlaiškiai efektyviai palaiko klientų ryšį ir didina lojalumą. Svarbiausia — reguliarumas, kokybė ir tinkama segmentacija. Išbandykite Vivasend ir pradėkite kurti kampanijas, kurios duoda rezultatų.